探秘嘉安物流车队改革及技能比拼活动
2016年4月15日在公司一季度经理会议中,留意到嘉安物流的一组数据: 司机由原来的46人,调整为现在的31人 。
听到这个,我不淡定了!公司一直都在强调满负荷工作,以前的人员配置怎么会有那么大的调整空间呢?
带着这个疑问,受邀参加他们举办的司机技能大比拼活动,我们来到了嘉安物流的办公室,与他们的骨干人员进行了交流:
小编问:听说你们的车队通过改革,司机人数减少了1/3,节约工资费用约4万/月?
嘉安答:是的,我们主要从优化运输路线和排班、调整工资架构入手进行改革,效果明显的是生鲜车队,由原来的36人调整到现在的25人;高要车队人数也从原来的7人减少到4人;珠海车队人数由3人减少到2人。
小编问:优化是肯定的了,问题是具体怎么优化和调整的呢?
嘉安答:我们坚信一个理念“改革是在了解事实的基础上才能开展的”,为此,我们管理层深入到生鲜车队与司机和管理人员多次讨论,发现现配送路线和班次安排有一个环节完全可以优化:即凌晨1点-3点为第一班的忙碌高峰期,且工作主要内容为搬运工作,可现在主要靠司机去完成,且工作效率低,占用人员多(21人)。
从成本效益产出考虑,让司机主要做搬运的工作,这明显是不合理的。为此,我们把凌晨1点-3点这部分的工作实行内部员工承包责任制(承包金2万元/月),通过这点调整,班次马上可以由2班调整为1班,人员锐减11人,节约工资约4万/月,具体调整如下:
原班次:第一班:凌晨1:00-8:00(21人/班);第二班:上午8:00-16:00(14人/班)
现班次:分成三个时段班【凌晨4:00-8:00(17人/班),上午8:00-12:00(6-7人/班),中午12:00-16:00(8-10人/班)】,由员工每天选择2个时段上班,员工总数可控制在25人。
效果对比:原排班司机需从事搬运工作,存在意见,做事积极性不高;调整后司机专门从事配送工作,且配送次数直接与工资挂钩,提高其工作积极性。
小编问:刚刚你们提到司机工资与配送直接挂钩了,这是不是你们的改革之一啊?
嘉安答:是的,原司机工资统一按级别工资收取,配送多少与工资无关系;为了体现多劳多得,我们调整了原工资架构:司机收入调整为底薪+安全奖+配送计提(含装卸货费)+绩效考核,员工如想收入高,必须在配送计提中努力,送货多,才能收入高。员工工作主动性高了,更乐于承担工作,收入普遍比之前提高100-200元/月不等。
另外,每季我们会进行优秀员工评选,奖励300元/季/人。同时,设置车队长奖罚制度,带领团队表现佳的给予奖励,否则处罚;车队长不仅起到协助管理的作用,而且能及时向上级反应一线司机的心声,能较快解决一线员工提出的困难。
小编问:除了生鲜车队改革成功之外,其他车队有变化吗?
嘉安答:高要、珠海配送车队也收到了一定的成效。
1、高要车队由原来的7人优化到3人;主要也是通过承包生猪配送项目和调整配送方式(由原来的每个场定时配送,调整为每天有货则当天配送),优化运输路线,只需3人即可满足高要的配送需求,节约费用超9000元/月。
2、珠海车队优化运输路线后,由原来的3人压缩到2人,节约费用超3000元/月。
小编问:除了以上改革,还有做其他的调整吗?
嘉安答:俗话说得好“无规矩不成方圆”,用制度管人、规范人的行为永远好过以人管人。为此,通过与司机及公司管理人员多次沟通讨论,制定了一系列的公司管理制度,分别为:《车辆事故处理规定及管理办法》、《车辆油耗管理办法》、《车辆维修登记管理办法》、《驾驶员及交通知识安全培训管理办法》、《车辆卫生检查管理办法》,并于3月1日起全面实施。
小编问:工资费用节约了不少,公司内部其他费用有没变化呢?
嘉安答:主要是维修费的控制:车辆维修不仅限于驰宝,通过与其他维修厂比质比价,选择性价比最高的维修厂进行维修,降低了维修费用。
油耗的控制:车辆每次加油都需登记公里数,考核平均油耗且能相互对比,让司机自觉控制油耗到最合理。
小编问:除了以上方面,还有什么可以和我们分享的吗?
嘉安答:当然,除以上几点外,内部的畅通沟通与及时解决员工困难非常重要。为此我们要求各层管理必须始终坚持每天沟通,特别强调下属反映的问题管理层必须马上解决。
分享到尾声,让我们听听单位主管心声吧:
改革也不能一步到位,都是一步步慢慢调整,期间会有反对的声音,我们的管理团队不怕辛苦一一与司机沟通谈话,讲解改革后对他们的好处,让司机树立信心;过程是辛苦的,但收到的成效让我们信心十足,相信会越来越好。
分享结束,接下来让我们一起来观赏一场精彩的司机技能比赛吧:
来到比赛现场,好专业啊!半坡启动、90度转角、S形转弯、定点泊车。让我回想起自己考车试的现场,超级紧张的!不知这些十几年车龄的老司机看到现场是否还会紧张呢?
咦,比赛还没开始就见到陆陆续续有司机在试路线,积累经验、轻松上战吗?看来都是想拿一等奖的。
看着看着,听到比赛哨声响起,司机们开始排队上战了!
此次比赛为长期运输的烦闷工作增添了不少色彩,一年举行两次哦,不错不错。